Si estás utilizando Go High Level para captar clientes, probablemente ya escuchaste hablar de Prospecting, una de las funciones más poderosas para encontrar leads automáticamente.

Pero aquí aparece una pregunta clave: ¿dónde se usa realmente Prospecting dentro de la plataforma?

La respuesta es sencilla, aunque estratégica. Prospecting funciona en dos niveles distintos dentro de Go High Level, y entender esto puede marcar la diferencia entre simplemente recolectar datos… o convertir prospectos en clientes reales.

1. Agency View: Descubrimiento de Leads

El primer lugar donde puedes utilizar Prospecting es en el Agency View (vista de agencia).

En esta sección puedes:

• Descubrir nuevos prospectos

• Analizar negocios potenciales

• Realizar búsquedas iniciales de leads

Piensa en el Agency View como un radar. Su función principal es detectar oportunidades en el mercado. Aquí identificas empresas que podrían convertirse en clientes, pero todavía no estás interactuando con ellas directamente.

Es ideal para investigar el terreno, pero no es donde ocurre la magia del seguimiento y la automatización.

 

2. Sub-Account View: Donde Ocurre la Conversión

El verdadero poder de Prospecting aparece dentro de las Sub Accounts.

En este nivel puedes:

• Enviar emails

• Enviar SMS

• Ejecutar workflows automatizados

• Integrar prospectos con el CRM

• Gestionar oportunidades en pipelines

En otras palabras, las subcuentas son el motor de ventas.

Mientras el Agency View encuentra oportunidades, las subcuentas se encargan de convertir esas oportunidades en conversaciones y clientes.

Por eso, la mayoría de estrategias de prospecting realmente efectivas se ejecutan dentro de una subcuenta o migrando los prospectos hacia ella.

 

Cómo Activar Prospecting en una Subcuenta

Ahora que sabes dónde funciona Prospecting, vamos al siguiente paso: activarlo dentro de una subcuenta.

Dependiendo de tu situación, el proceso puede variar ligeramente.

 

Si Ya Tienes una Suscripción de Prospecting en la Agencia

Si tu agencia ya tiene activa la herramienta de Prospecting, el proceso es bastante simple:

1. Vincula la subcuenta con la suscripción activa.

2. Migra los prospectos hacia esa subcuenta.

3. Los prospectos se copiarán automáticamente como contactos dentro del CRM.

4. Si existen workflows configurados, se activarán automáticamente.

Para acceder a la herramienta dentro de la subcuenta:

Marketing → Prospecting

Desde ahí podrás comenzar a gestionar los leads.

 

Si Quieres Usar Prospecting en Varias Subcuentas

Muchos usuarios gestionan múltiples clientes dentro de su agencia. En ese caso, necesitas habilitar Prospecting para varias subcuentas.

Pasos:

1. Ve al Agency View

2. Abre la pestaña Reselling

3. Activa el toggle de Prospecting

Esto permitirá distribuir la herramienta a múltiples cuentas.

 

Si Ya Tienes Prospectos en Agency View

También puedes migrar prospectos desde la agencia hacia una subcuenta.

Cuando haces esta migración:

• Los prospectos se copian automáticamente

• Se agregan al CRM como contactos

• Se activan los workflows si existen

Es como mover leads desde una hoja de investigación hacia un sistema de ventas completamente automatizado.

 

Cómo Se Agregan los Prospectos al CRM

Cuando Prospecting se utiliza dentro de una subcuenta, ocurre algo muy conveniente:

No necesitas configurar nada manualmente.

Los prospectos se agregan automáticamente al CRM cuando se generan mediante:

• Prospecting generado con IA

• Búsqueda manual en Google Business

• Widget de Prospecting incrustado en tu sitio web

Esto significa que en el momento en que se crea un prospecto, ya puedes:

• Iniciar contacto por email o SMS

• Añadir el lead a pipelines de ventas

• Activar workflows automatizados

• Iniciar procesos de nutrición de leads

En otras palabras, el sistema convierte un simple dato en una oportunidad real de negocio.

 

Cómo Encontrar Prospectos en tu Lista de Contactos

Cuando los prospectos se agregan al CRM, necesitas saber dónde localizarlos rápidamente.

Aquí está el proceso paso a paso.

1. Entra a la Subcuenta

Desde el Agency View, accede a la subcuenta donde se realizó el prospecting.

 

2. Abre la Pestaña Contacts

En el menú lateral izquierdo encontrarás la sección:

Contacts

Aquí es donde se almacenan todos los leads del CRM.

 

3. Aplica el Filtro de Prospectos

En la parte superior derecha encontrarás el botón:

More Filters

Configura el filtro así:

• Field: Tag

• Condition: is

• Value: New Prospect Received

 

4. Aplica el Filtro

Una vez aplicado, verás una lista con todos los prospectos generados mediante Prospecting.

Esto facilita mucho la segmentación y el seguimiento.

 

Cómo Interactuar con un Prospecto

Una vez que el prospecto aparece en tu CRM, llega el momento más importante: la interacción.

Existen varias maneras de hacerlo.

 

Desde el Prospect Report

Dentro de la herramienta de Prospecting puedes abrir el Prospect Report y compartirlo directamente:

• Por SMS

• Por Email

Este reporte funciona como una especie de auditoría de marketing del negocio prospectado.

Y aquí ocurre algo interesante: en lugar de vender agresivamente, estás ofreciendo valor primero.

Es una estrategia que genera mucha más respuesta.

 

Desde la Tarjeta del Contacto

Otra opción es abrir la Contact Card del prospecto.

Desde ahí puedes:

• Ver los detalles completos del contacto

• Enviar mensajes manualmente

• Revisar el reporte de auditoría vinculado

 

Acciones Rápidas del Contacto

También puedes usar el menú de tres puntos (⋮) en el contacto.

Esto te permite:

• Añadir el lead a pipelines de ventas

• Crear oportunidades

• Programar citas

Es una forma rápida de mover al prospecto dentro de tu proceso comercial.

 

Interactuar desde el Prospect Card

En el dashboard de Prospecting dentro de la subcuenta, cada prospecto aparece como una tarjeta.

Desde el icono de acciones puedes:

• Ver detalles del contacto

• Abrir conversaciones recientes

• Revisar SMS, emails o llamadas

En el Agency Prospecting, estas acciones pueden pedirte cambiar a una subcuenta antes de continuar.

Esto ocurre porque las interacciones reales con los leads solo se gestionan dentro de subcuentas.

 

Automatizar el Seguimiento de Prospectos

Aquí es donde Go High Level realmente brilla.

Puedes configurar Workflows de Prospecting para automatizar el seguimiento desde el momento en que un lead entra al CRM.

Con automatización puedes:

• Enviar un email de bienvenida automático

• Enviar un SMS con el reporte de auditoría

• Crear tareas para tu equipo de ventas

• Añadir el prospecto a pipelines automáticamente

• Asignar tags o enriquecer datos

Una vez configurado, el sistema trabaja en piloto automático.

Es como tener un asistente de ventas que trabaja 24/7 sin descanso.

 

Qué Hacer Si un Prospecto No Aparece en Contactos

En raras ocasiones, un prospecto puede tardar en sincronizarse con el CRM.

Si ocurre, puedes solucionarlo fácilmente.

Pasos a seguir

1. Crear el contacto manualmente con la información disponible

2. Añadir el tag New Prospect Received

3. Incluir el contacto en workflows o pipelines

También es recomendable verificar que Prospecting esté activo dentro de la subcuenta, ya que esto es necesario para que el CRM sincronice correctamente.

 

Consejos Avanzados para Usar Prospecting

Si quieres llevar Prospecting al siguiente nivel dentro de Go High Level, estas prácticas pueden ayudarte mucho:

• Crear workflows automáticos que se activen con el tag New Prospect Received

• Utilizar Smart Lists para segmentar prospectos según su origen

• Automatizar mensajes iniciales con sugerencias generadas por IA

• Analizar el rendimiento de cada fuente de prospectos

Cuando combinas prospecting con automatización, lo que obtienes es un sistema de generación de leads constante.

 

Conclusión

Prospecting en Go High Level es mucho más que una herramienta para encontrar leads. Es una pieza clave dentro de un sistema completo de generación y conversión de clientes.

La diferencia entre usarlo correctamente o no está en dónde gestionas los prospectos.

El Agency View es ideal para descubrir oportunidades, pero las subcuentas son donde realmente ocurre la conversión: envíos de mensajes, automatizaciones, seguimiento y cierre de ventas.

Cuando migras prospectos al CRM y activas workflows automatizados, el proceso se vuelve escalable. Lo que antes requería horas de seguimiento manual ahora puede ejecutarse de forma automática.

Y ese es precisamente el verdadero potencial de Go High Level: convertir prospectos en clientes sin fricción.

 

Preguntas Frecuentes sobre Prospecting en Go High Level

 

1. ¿Prospecting funciona mejor en Agency View o Sub Account?

Prospecting puede utilizarse en ambos, pero su verdadero potencial aparece en Sub Accounts, donde puedes enviar emails, SMS y ejecutar workflows automatizados.

2. ¿Los prospectos se agregan automáticamente al CRM?

Sí. Cuando el prospecting se realiza dentro de una subcuenta, los leads se agregan automáticamente a Contacts, listos para seguimiento.

3. ¿Qué etiqueta identifica los nuevos prospectos?

Los prospectos generados mediante la herramienta suelen agregarse con el tag:

New Prospect Received

Esto facilita filtrarlos y automatizar procesos.

4. ¿Puedo automatizar el seguimiento de prospectos?

Sí. Puedes usar Workflows para enviar mensajes automáticos, crear tareas, asignar etiquetas y mover leads dentro de pipelines.

5. ¿Qué hago si un prospecto no aparece en el CRM?

Puedes crear el contacto manualmente, asignar el tag New Prospect Received y agregarlo a workflows o pipelines.

 

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